Tietosuojakäytäntö


ARTIKLA 1 – KERÄTYT HENKILÖTIEDOT
Kun teet ostoksen verkkokaupassamme, keräämme osana osto- ja myyntiprosessia sinulta antamiasi henkilötietoja, kuten nimen, osoitteen ja sähköpostiosoitteen.
Kun selaat verkkokauppaamme, saamme automaattisesti myös tietokoneesi IP-osoitteen (Internet Protocol -osoite), jonka avulla voimme saada lisätietoja käyttämästäsi selaimesta ja käyttöjärjestelmästä.

Sähköpostimarkkinointi (tarvittaessa): Suostumuksellasi voimme lähettää sinulle sähköposteja koskien verkkokauppaamme, uusia tuotteita ja muita päivityksiä.

Tekstiviestimarkkinointi (tarvittaessa): Antamalla puhelinnumerosi tilauksen yhteydessä hyväksyt tekstiviestien (tilauksen seuranta ja hylätyn ostoskorin muistutukset) sekä markkinointiviestien vastaanottamisen. Tekstiviestien määrä ei ylitä neljää kuukaudessa. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa lähettämällä tekstiviestin “STOP”.

ARTIKLA 2 – SUOSTUMUS
Miten saamme suostumuksesi?
Kun annat meille henkilötietosi maksutapahtuman suorittamista, maksukortin vahvistamista, tilauksen tekemistä, toimituksen järjestämistä tai palautuksen käsittelyä varten, katsomme sinun antaneen suostumuksesi tietojen keräämiseen ja käyttöön tätä tarkoitusta varten.

Jos pyydämme henkilötietojasi muuhun tarkoitukseen, kuten markkinointiin, pyydämme sinulta erikseen nimenomaisen suostumuksen tai annamme mahdollisuuden kieltäytyä.

Miten voin peruuttaa suostumukseni?
Jos muutat mieltäsi annettuasi suostumuksesi etkä enää halua, että otamme sinuun yhteyttä tai keräämme, käytämme tai luovutamme tietojasi, voit ilmoittaa siitä ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa contact@therelya.com

ARTIKLA 3 – TIETOJEN LUOVUTTAMINEN
Voimme luovuttaa henkilötietojasi, jos laki velvoittaa siihen tai jos rikot käyttö- ja myyntiehtojamme.

ARTIKLA 4 – SHOPIFY
Verkkokauppamme toimii Shopify Inc.:n alustalla, joka tarjoaa meille verkkokauppa-alustan tuotteidemme ja palveluidemme myyntiin.

Tietosi tallennetaan Shopifyn tietovarastoihin, tietokantoihin ja yleiseen sovellukseen. Tietosi säilytetään suojatulla palvelimella palomuurin takana.

Maksaminen:
Jos suoritat ostoksen suoran maksuyhdyskäytävän kautta, Shopify tallentaa luottokorttitietosi. Nämä tiedot salataan maksukorttialan tietoturvastandardin (PCI-DSS) mukaisesti. Ostotapahtumaa koskevia tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen tilauksen loppuunsaattamiseksi. Tämän jälkeen tiedot poistetaan.

Kaikki suorat maksuyhdyskäytävät noudattavat PCI-DSS-standardia, jota hallinnoi PCI Security Standards Council (mm. Visa, MasterCard, American Express ja Discover).

PCI-DSS-vaatimukset varmistavat luottokorttitietojen turvallisen käsittelyn sekä verkkokaupassamme että palveluntarjoajiemme toimesta.

Lisätietoja saat tutustumalla Shopifyn käyttöehtoihin ja tietosuojakäytäntöön.

ARTIKLA 5 – KOLMANSIEN OSAPUOLTEN PALVELUT
Yleisesti ottaen käyttämämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajat keräävät, käyttävät ja luovuttavat tietojasi vain siinä määrin kuin on tarpeen heidän palvelujensa toteuttamiseksi.

Joillakin palveluntarjoajilla, kuten maksuyhdyskäytävillä ja maksujen käsittelijöillä, on kuitenkin omat tietosuojakäytäntönsä niille tiedoille, jotka meidän on annettava heille ostotapahtumiasi varten.

Suosittelemme lukemaan näiden palveluntarjoajien tietosuojakäytännöt huolellisesti, jotta ymmärrät, miten he käsittelevät henkilötietojasi.

On myös huomioitava, että osa palveluntarjoajista voi sijaita eri lainkäyttöalueella kuin sinä tai me. Jos jatkat tapahtumaa, joka edellyttää kolmannen osapuolen palveluja, tietojasi voidaan käsitellä kyseisen lainkäyttöalueen lakien mukaisesti.

Esimerkiksi jos olet Kanadassa ja maksusi käsitellään Yhdysvalloissa sijaitsevan maksupalvelun kautta, tietojasi voidaan luovuttaa Yhdysvaltojen lainsäädännön mukaisesti (esim. Patriot Act).

Kun poistut verkkokaupastamme tai siirryt kolmannen osapuolen sivustolle tai sovellukseen, tämä tietosuojakäytäntö ei enää koske sinua.

Linkit
Sivustomme linkkien kautta saatat siirtyä muille sivustoille. Emme vastaa näiden sivustojen tietosuojakäytännöistä ja suosittelemme tutustumaan niihin huolellisesti.

ARTIKLA 6 – TIETOTURVA
Suojaamme henkilötietojasi kohtuullisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein sekä noudatamme alan parhaita käytäntöjä estääksemme tietojen katoamisen, väärinkäytön, luvattoman käytön, luovuttamisen, muuttamisen tai tuhoamisen.

Jos annat luottokorttitietosi, ne salataan SSL-protokollan avulla ja tallennetaan AES-256-salauksella. Vaikka mikään tiedonsiirtomenetelmä internetissä tai sähköinen tallennus ei ole täysin turvallinen, noudatamme PCI-DSS-vaatimuksia sekä muita yleisesti hyväksyttyjä turvallisuusstandardeja.

Evästeet (cookies)
Seuraavat evästeet ovat käytössä:

  • _session_id: yksilöllinen istuntotunniste

  • _shopify_visit: ei tallenna henkilötietoja, säilyy 30 minuuttia

  • _shopify_uniq: ei tallenna henkilötietoja, vanhenee seuraavana päivänä

  • cart: ostoskorin tunniste, säilyy 2 viikkoa

  • _secure_session_id: yksilöllinen istuntotunniste

  • storefront_digest: pääsynhallintaan käytettävä tunniste

ARTIKLA 7 – SUOSTUMUSIKÄ
Käyttämällä tätä sivustoa vakuutat olevasi täysi-ikäinen asuinalueellasi ja antaneesi suostumuksen alaikäisten huollettaviesi sivuston käyttöön.

ARTIKLA 8 – TIETOSUOJAKÄYTÄNNÖN MUUTOKSET
Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa, joten tarkistathan sen säännöllisesti. Muutokset tulevat voimaan heti, kun ne julkaistaan verkkosivustolla.

Jos teemme olennaisia muutoksia, ilmoitamme siitä täällä, jotta tiedät, mitä tietoja keräämme, miten niitä käytetään ja missä tilanteissa niitä voidaan luovuttaa.

Jos liiketoimintamme myydään tai sulautuu toiseen yritykseen, tietosi voidaan siirtää uusille omistajille toiminnan jatkamiseksi.

KYSYMYKSET JA YHTEYSTIEDOT
Jos haluat tarkastaa, korjata, muuttaa tai poistaa henkilötietojasi, tehdä valituksen tai saada lisätietoja, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa contact@therelya.com